Shopping cart
Your cart empty!
// WhatsApp Agent Platform
El motor de AI aplicada que sostiene Vibranty.
Bot Studio, inbox de operadores, flow builder con AI-generate, base de conocimiento RAG e integraciones reales — todo el stack que arma agentes que ejecutan acciones reales en WhatsApp. El mismo motor mueve cada engagement a medida.
Bot Studio
Del template al bot en producción.
Seis pasos desde elegir un template por vertical hasta publicar el bot en WhatsApp. Cada pantalla está pensada para que un operador sin background técnico shippee sin escribir prompts.
01
Galería de templates
Eliges un template por vertical — médico, alimentos, comercio. Cada uno trae precargados los clasificadores de intent, las herramientas verticales y una base de conocimiento base.
02
Wizard de intake
Un wizard captura lo esencial: horarios, profesionales, menú, catálogo. Self-serve o iniciado por un operador de Vibranty.
03
Borrador asistido por AI
La plataforma genera el primer borrador — system prompt, ingesta de conocimiento, grafo de flujo. Editable en lenguaje natural: "después de agendar, manda también un recordatorio 24h antes".
04
Playground
Chateas con el borrador en un entorno aislado. Ves cada tool call, cada retrieval y el score de confianza al lado de la conversación.
05
Preview compartible
Generas una URL `/preview/<token>` o un QR a un número de WhatsApp sandbox. El cliente navega el bot con su propio branding — no el de Vibranty — antes de publicarlo.
06
Publish
Un click promueve el borrador a producción contra el WhatsApp real del cliente. La versión anterior queda versionada, no sobrescrita — el rollback es inmediato.
Inbox de operadores
Tres paneles. Cero context-switching.
Un inbox en tiempo real para los operadores de Vibranty. El bot maneja la mayoría de las conversaciones de punta a punta; el inbox es donde una persona entra cuando el bot pausa o el cliente pide explícitamente hablar con alguien.
- Panel izquierdo — lista de conversaciones con filtros (asignadas, sin asignar, en handoff, escaladas), búsqueda y acciones masivas.
- Panel central — hilo completo de WhatsApp con multimedia, audios y timeline. Cada turno del bot queda anotado con las herramientas que llamó y las citas del knowledge base que usó.
- Panel derecho — sidebar del cliente con su data de negocio (último pedido, historial de turnos, tags de CRM) y un reasoning panel que muestra la confianza del bot turno a turno.
Flow builder
Free-LLM por default, rails en los intents críticos.
El bot corre en modo LLM libre + RAG por default. Un clasificador de intent enruta los intents de acción crítica — agendar, ordenar, capturar pago, escalar — hacia flujos deterministas. Describes el flujo en lenguaje natural y el builder lo compila en un grafo editable.
AI-generate flow
"Cuando un cliente pide turno, pregúntale la especialidad, después chequea el calendario por los próximos tres slots, después confirma." → grafo de flujo editable.
Mensaje + captura
El bot manda un mensaje y captura la respuesta del cliente en una variable tipada. Las reglas de validación viven al lado del prompt.
Tool call
Invoca una integración real — calendario, CRM, pago, API interna. Inputs y outputs tipados; los fallos se rutean a un branch de fallback.
Branch
Rutea la conversación por intent, valor de variable o resultado de una tool. Los branches por default siempre están definidos; nada de dead-ends silenciosos.
LLM libre + handoff
Cae a modo libre LLM + RAG con un trigger de handoff después de N turnos con baja confianza o cuando el cliente pide hablar con alguien.
Base de conocimiento + RAG
Retrieval real. Stack visible.
Subes PDFs, DOCX, planillas, URLs o cargas Q&A a mano. Cada fuente se chunkea, embedea, indexa y se recupera con un reranker antes de que el bot responda. Las citas quedan guardadas por turno para que un operador pueda auditar cualquier respuesta.
Ingest
PDF · DOCX · planillas · URLs · Q&A manual
Chunk
Chunking layout-aware con overlap, dimensionado para la ventana de embedding
Embed
OpenAI text-embedding-3-large (1536-dim, inglés y español)
Store
Qdrant — una collection por workspace, índice HNSW
Rerank
Cross-encoder reranker sobre el top-K antes de pasarle al LLM
Cite
Citas operator-only attached a cada turno — auditable de punta a punta
Integraciones reales
Google Calendar. OAuth real. Sin mocks.
La vertical médica trae Google Calendar integrado por default. El bot agenda, reagenda y cancela turnos contra el calendario real de la clínica — sin planilla intermedia, sin fallback de "solo notifico".
calendar_book
Busca el próximo slot libre del profesional, agenda el turno y escribe el nombre del paciente y el motivo en el evento.
calendar_reschedule
Encuentra el turno activo por identificador del paciente, libera el slot original y reserva el nuevo de forma atómica.
calendar_cancel
Cancela un turno futuro y manda la confirmación por WhatsApp. El slot liberado queda disponible para otros pacientes al instante.
Mismo contrato de tool-call para las verticales de alimentos (POS, despacho) y comercio (catálogo, WMS) — los conectores entran a medida que las verticales salen.
Templates por vertical
Un motor. Tres verticales en producción.
Cada vertical es un template sobre el mismo motor — mismo Bot Studio, mismo inbox, intents y tool packs distintos.
Médico
Clínicas y consultorios privados
Agendado de turnos, recordatorios, triage básico. Integración con Google Calendar lista para usar.
Probar el demo médicoAlimentos
Restaurantes y delivery
Menú, pedidos, reservas de mesa, zonas de entrega. Captura de pedido en vivo sin humano en el medio.
Probar el demo de alimentosComercio
Comercios online y offline
Catálogo, consulta de stock, tracking de pedidos, post-venta. Las escalaciones llegan con la conversación completa.
Probar el demo de comercio
Prueba el motor. Siete días gratis.
Eliges una vertical, recorres Bot Studio y publicas un bot real sobre un número de WhatsApp sandbox. Sin tarjeta de crédito, sin llamada comercial hasta que la pidas tú.