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¿Cómo podemos ayudarte?
Elige el canal que prefieras. Te respondemos rápido y con una persona real detrás de cada respuesta — no un bot de tickets que te pasea entre formularios.
WhatsApp Primario+57 323 260 0716El canal más rápido, por el mismo medio que ya usas todos los días.Correosoporte@vibranty.coPara lo que necesita adjuntos o quedar por escrito. Respondemos en el mismo hilo.
Te respondemos el mismo día hábilSin colas eternas ni tickets que se pierden.
Del otro lado hay alguien que conoce tu cuenta.
No trabajamos con niveles de soporte ni con un robot que te pide el número de ticket. Escribes, te contesta alguien del equipo, y si hay que meterse a tu cuenta a resolverlo, nos metemos.
Preguntas frecuentes
Activas tu espacio sin tarjeta. Durante 7 días tienes acceso completo; al día 8, si no hay pago, el espacio queda en pausa y lo reactivas al instante cuando quieras.
Lo conectas directo desde el panel siguiendo el asistente. No necesitas un intermediario: integramos directo con la API oficial de Meta.
Desde tu espacio, en la sección de suscripción, ves el detalle y cambias de plan cuando quieras.
Tus datos son tuyos. Puedes consultarlos, exportarlos o pedir su eliminación cuando lo necesites.
Sí. En cualquier momento puedes pedir que una persona del equipo tome la conversación; el agente AI pausa hasta que la liberen de vuelta.
Escríbenos por WhatsApp y dinos qué dejó de funcionar. Es el canal más rápido y el que revisamos primero cuando algo se rompe.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos y lo resolvemos. Es más rápido que seguir leyendo.
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